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一、一言九鼎服務承諾  

1、全天候電話免費谘詢  

2、免費提供設計、選購服務  

3、專業人員安裝  

4、送貨上門  

5、免費提供維護保養指導  

6、電話回訪電腦存檔  

7、保修卡終身維護  

8、十五年質量保證  

二、產品質量售後服務部長期對我公司竣工的工程作定期跟蹤、檢查工程質量,並及時把檢查情況和用戶反饋意見匯報公司,將所有資料整理成冊歸檔,公司將馬上采取實質性措施,保證售後服務的正常進行。

三、設計支持:

1、技術支持:可全麵提供產品生產技術資料及相關文件,提供各項技術谘詢服務(我公司核心生產技術不提供)。

 

2、免費樣品:提供項目前期免費設計及生產樣品服務。

四、售後明細

1、因門窗為易耗品,產品一旦損壞將無法維修,故我公司將再次提供新產品進行維護(非我公司問題,費用由乙方出);

 

2、如果客戶在安裝使用本公司產品時,遇到技術問題,奧博門窗可安排技術人員上門到現場都房屋進行勘測並技術指導培訓;

 

3、跟蹤服務:為竣工項目建立用戶檔案,定期回訪,提供保養技術指導,並跟蹤服務。

 

3、三要標準:售後服務要及時,要準確,要質量。

 

五、所售產品含防盜紗窗、高檔二合一門窗、高檔重型推拉門、高檔陽光房、不鏽鋼防護欄等免費質保均為一年.