新聞中心 NEWS
聯係AG网 CONTACT US
地址:成都市青白江區旗艦市場30棟1-5號
聯係人:熊光霓
服務熱線: 15828369753
電子郵箱:253511547@qq.com
QQ:253511547
郵編:610000
當前位置:網站首頁 / 新聞中心 / 公司新聞 / 詳情
下雨天店長與導購該做什麽?
更新時間:2017-04-22 14:30:25 字號:T|T
現實做門店生意的怕下雨天,一連幾日的下雨導致整個市場都沒有人,更不用說店麵了,業績也是非常的慘淡,那麽作為老板的您是如何要求你的員...
現實做門店生意的怕下雨天,一連幾日的下雨導致整個市場都沒有人,更不用說店麵了,業績也是非常的慘淡,那麽作為老板的您是如何要求你的員工,同時作為一個合格的店麵導購,您需要在這種情況下做些什麽呢?
1:強化銷售,提升成交率
  因為客流少,就意味著店員的服務時間比較充裕,店長就可抽出時間現場跟進每個銷售機會,(店長)對銷售人員的銷售過程進行現場的督導,必要時可以跳出來幫助店員,通過提升客戶體驗、強化銷售力從而提高成交率。
  而且下雨天還來店裏麵的,說明客戶的購買需求很強,一定要把握好銷售機會,成功銷售。
2:優化賣場環境
  對賣場的整體環境做全麵檢查,對於照明、布局、展陳等細節進行維護,檢查需要進行修理和更換的物料並進行更換工作。如整理出破損和缺失的產品功能牌,安排製作新的更換。
3:關懷老客戶,激活老客戶
  沒有客戶來的時候,店員不要空等待。要積極行動起來,給自己的老客戶打電話、發短信、發微信,進行關懷活動,要通過溝通過程提升客戶感知。不要有太強的銷售目的性,要以服務為出發點(老客戶以回訪為主),但是要準確的捕捉並記錄下客戶交談中流露出的銷售機會,並生成下一次交流的建議方案。
4:組織培訓和學習活動
  客流少,可以留少量的人做客戶接待,更多人可以組織參加內部培訓學習活動。把下雨天作為練兵的時間是個不錯的選擇。同時可以直接在門店,店員相互之間可以進行角色扮演,模擬銷售過程,公司產品銷售流程與技巧的掌握進行演練提升。
 5:用微信、微博等工具尋找潛在客戶(有針對的店麵)
  讓門店用公共微信賬號,以及個人微信賬號,通過查找附近的人的方式,推送服務、營銷信息,和周圍的潛在客戶加為好友,並進行一定的互動溝通,生成潛在客戶信息。下雨天很多宅在家裏的客戶,時間會很充裕,會比晴天更願意交流。
 6:數據分析
  對店麵的經營數據和競爭對手信息進行處理和分析,找出店麵業績提升和管理優化的要點,並設計執行方案。
7:營銷準備
  為了做好店內的營銷,需要做大量的產品研究、營銷方案包裝等工作。而平時銷售占時很長,抽不出時間做,剛好可以利用下雨天去做。
  組織店內核心銷售顧問,執行產品賣點的提煉以及包裝、營銷話術準備、以及POP設計、營銷活動策劃等工作。為做好下一步的銷售和營銷工作打下基礎。
    
8:內部溝通,團隊建設
  店長可以利用這樣的時間召開內部的會議,做一些重要的溝通工作。也可以私下裏和個別或者幾個店員喝喝茶,聊聊天,交流一下感情,強化團隊凝聚力。
  各位終端的小夥伴們,下雨天沒有客流千萬不要急,因為客戶並沒有去競爭對手那裏。反而這是一個非常好的機會,認真的做做前麵所列工作,為晴天後的業績提升打下良好的基礎。你做了,你的競爭對手沒有做,那麽更多的客戶就會轉到你這裏購買。